課程目標
　　在互聯網金融的包圍中，銀行的零售業務個金業務如何突圍?
　　面對核心存款的流失，個金/零售銀行應如何應對?
　　面對社區銀行及小微金融的持續發展，個金/零售銀行應如何應對?
　　面對大量“失聯”的存量客戶，如何向他們要效益?
　　大客戶競爭激烈，小客戶維護成本太高，我們的經營策略應做什么調整?
　　零售/個金業務管理繁瑣而復雜，如何通過精確的過程管理管控結果?
　　新形勢下，如何做好個金/零售條線人才的培養，突破個金/零售業務的瓶頸?
　　學習對象
　　公司業務板塊負責人、零售業務/個金業務負責人
　　課程內容
　　上午議程：
　　1.零售/個金業務的挑戰及突圍之路
　　2.零售/個金業務的人才培養新模式
　　3.招商銀行零售業務的發展之道
　　4.銀行個金部領導分享交流
　　對公業務發展研討
　　面對經濟的周期波動，對公業務頗受影響，銀行如何應對?
　　銀行對中小企業業務愛恨交加，如何尋找突圍之路?
　　各大銀行都提出了網點綜合化的運營目標，但在實踐中卻舉步維艱，如何突圍?
　　對公客戶的營銷長期以來建立在信貸業務之上，非信貸客戶的經營卻相對薄弱，如何經營非貸戶?
　　對公營銷人員流失容易培養難，如何建立完善的對公營銷人員培養體系?
　　下午議程：
　　1.銀行對公業務的突圍之路
　　2.民生銀行的小微金融營銷模式
　　3.對公條線的人才培養模式
　　4.銀行公司部領導分享交流