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銷售團隊的業績管控-上海工慧企業管理

信息來源:工慧企業管理服務外包網更新時間:2017-5-31瀏覽量:611字體大小:



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  【課程背景】
  銷售管理的最終目的是要提升銷量業績,但如何提升業績確是眾多銷售經理面對的一個難題。似乎每件事都跟業績有關,但要抓業績卻不知道從何下手。花了很多時間與精力去督促下屬的業績,但效果始終不能令人滿意。
  你是否遇到過以下困惑:
  1. 花了很多時間督促銷售人員的業績,但仍有不少人的業績不能達標,怎么辦?
  2. 讓下屬去開發客戶,但他們并不認真做,怎么辦?
  3. 年度銷售目標如何設定?如何把目標分解成可行的行動計劃?
  4. 銷售人員的指標要分解到每天嗎?如果不分解,那么如何確定每天的具體工作量?
  5. 如何改變以往粗獷式的管理方法,讓銷售管理更科學化、更細化?
  6. 我們常用的績效考核方法似乎對管理工作并沒有多大的幫助,為什么?如何改進?
  7. 如何對業務員進行獎懲才能讓他們心服口服?
  以上疑慮,在《銷售團隊的業績管控》課程中都將得到解答!
  學習對象
  銷售主任、銷售經理、銷售總監、業務經理、區域經理、將被提拔的銷售精英、總經理
  課程目標
  1. 了解專業銷售流程與專業銷售理念;
  2. 學習利用銷售漏斗對下屬的銷售活動進行管理;
  3. 掌握年度銷售目的的設定與分解;
  4. 懂得幫助銷售人員把銷售指標分解到每天的工作中;
  5. 學會對業務員進行績效考核的有效方法;
  6. 了解對下屬進行獎懲的相關理論原理與實用方法。
  課程內容
  第一部分、銷售經理要了解的銷售理念
  專業銷售流程:
  為什么需要流程?
  銷售需要遵循什么流程?
  流程每步驟的注意點
  銷售流程與銷售管理
  銷售漏斗與銷售周期:
  銷售中運氣對結果有什么影響?運氣好怎么辦?運氣不好怎么辦?
  銷售漏斗對銷售管理的啟示
  銷售周期對銷售管理的啟示
  顧問式銷售技巧:
  顧問式銷售原理
  顧問式銷售技巧簡介
  大客戶銷售原理 銷售中的關鍵人物:
  你不是與一個人在戰斗 大客戶銷售中的不同關鍵人物
  不同關鍵人物特點分析
  潛在客戶開發與管理:
  潛在客戶分類系統
  利用潛在客戶分類系統進行銷售預測 學員練習
  第二部分、銷售目標設定與分解
  年度銷售目標設定:
  銷售目標的設定原則
  年度指標分解步驟
  年度計劃三大部分簡介
  銷售目標分解實用方法與工具:
  目標設定前的分析 優勢與劣勢分析
  如何為達成目標而制定策略?
  如何讓策略的執行可衡量?
  銷售人員業績指標分解方法:
  銷量從何而來: 分析銷售中的幾個重要比例
  如何管理抽象的業績指標? 銷售指標倒推分析法
  業務員的指標要分解到每天嗎?如不分解如何確定每天的工作任務?
  銷售指標分解常見問題及解決:
  業務員都想降低銷售指標,怎么辦?如何判斷指標高了還是低了?
  指標需要中途調整嗎
  業績好的業務員就應該多分配指標?
  第三部分、銷售業績考核
  抓業績就必須抓過程:
  為什么說結果是抓不住的?
  如何抓住過程?
  銷售業績考核方法 KPI介紹:
  如何考核下屬?先進的銷售管理,必須做到量化
  銷售管理中常用KPI指標有哪些?
  KPI應用方法:
  多少個KPI指標比較好?
  KPI不與業績指標掛鉤,對嗎?
  如何把KPI與獎金掛鉤?
  討論:這個考核制度如何?
  業務員的獎勵制度:
  業務員獎勵制度常見誤區
  業務員獎勵制度設定方法
  第四部分、銷售人員的激勵與懲罰
  必須了解的幾個激勵原理:
  馬斯洛需求層次理論
  公平理論 案例分析
  雙因素理論 案例分析
  激勵方法:
  

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