學習對象
　　傳統企業高管 產品和營銷負責人 電子商務負責人
　　課程目標
　　系統框架
　　品牌成功非一日之功，客戶、產品、營銷缺一不可，本次課程最大特色是提供了網絡時代品牌成功的系統框架而非碎片化的概念分享。改變企業命運的是商務而非電子，本次公開課可以學習到如何從源頭洞察用戶需求，隨之匹配卓越的產品和服務，然后學習到王道的內容營銷，最后通過口碑群體和新媒體工具低成本擴散品牌影響力。
　　權威分享
　　演講嘉賓均為新媒體口碑營銷領域資深人士，既有知名的營銷教授提供洞見思考，又有來自傳統企業高管分享實踐體會，還有知名互聯網平臺企業的高管交流其對新媒體營銷的真知灼見，每個嘉賓在各自的行業均取得了令人信服的成績。
　　聚焦實戰
　　兼具理論和實踐的分享者才是真正有生命力的，本次公開課分享嘉賓將更多從各自的實踐中分享所悟，我們少談小米、蘋果等公開案例，嘉賓嘗試引入傳統企業的實戰案例來闡述其觀點。
　　課程內容
　　模塊一、數字時代崛起的口碑營銷
　　1、營銷趨勢已經出現巨大的變革
　　2、口碑營銷的7步框架
　　模塊二、深入洞察消費者
　　1、探索用戶痛點，從源頭創新
　　2、區分消費者：雖然都買你產品，其實他們不是一種人
　　3、幾個探索消費者痛點以及用戶細分的落地方法
　　模塊三、創造魔力產品
　　1、打造魔力產品的5層升級圖和3個團隊
　　2、產品品牌定位必須突出差異化的價值主張
　　3、創業公司產品研發從MVP開始
　　模塊四、內容營銷：動人語言描述賣點
　　1、新媒體內容營銷總則
　　2、不同新媒體的內容營銷準備要點
　　3、營銷3.0：從產品到顧客，再到人文精神
　　模塊五：建立主流口碑
　　1、準備好3類口碑傳播者：口碑傳播大使、權威人士、團體影響者
　　2、通過顧客名單、公司主頁、公共網頁和消費者評論等發掘口碑傳播者
　　3、老客推薦新客：NPS以及老客推薦新客的核心措施
　　模塊六：活用有效的傳播工具和平臺
　　1、選擇合適的工具和平臺：微信、微博、論壇等組合出擊