課程內容
　　第一模塊：基礎知識掌握——集團信息技術知識
　　第一節：計算機網絡特點
　　第二節：計算機網絡分類
　　第三節：計算機網絡硬件設備組成
　　第四節：計算機網絡體系結構
　　第五節：互聯網服務功能
　　第六節：互聯網運營特點
　　第七節：移動網絡整體分層概念
　　第八節：移動網絡基本名詞釋義
　　第二模塊：基礎能力塑造——客戶經理兩大能力塑造
　　能力一：如何有效約見和拜訪您的客戶
　　第一節：認識客戶：識別系統中客戶資料
　　第二節：約見與拜訪流程
　　第三節：約見拜訪客戶黃金法則
　　能力二：如何有效溝通與談判技能
　　第一節：溝通交流能力
　　第二節：談判能力
　　第三模塊：冰山浮出水面——集團行業客戶需求挖掘
　　第一節：集團客戶信息收集綜述
　　第二節：行業客戶需求價值鏈剖析
　　第三節：行業客戶需求挖掘三部曲
　　第四節：行業客戶需求挖掘技巧
　　第四模塊：產品賣點解讀——集團產品客戶化解讀
　　第五模塊：方案快速通過——集團信息化營銷能力提升
　　第一節：影響決策采購的五種人訴求
　　第二節：尋找無權有影響力的人——狐貍精
　　第三節：方案快速呈現技巧
　　第四節：營銷現場推介實施