學習對象
有技術工作背景的管理人員及準備從技術向管理轉型的人員，包括但不限于：研發經理、總工、技術總監、人力資源總監/經理、產品經理、項目經理/主管、研發骨干等。
課程目標
1、樹立全局意識，根據企業發展戰略和企業資源制定工作策略
2、掌握技術型管理者必備知識及技能，明確個人管理技能進階方式
3、掌握如何設定目標、制定計劃、執行任務、達成目標的方法
4、掌握如何建設團隊，考察、培養、激勵人才的方法
5、掌握與上司、下屬溝通的技巧

課程內容
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一、技術人員轉型于管理人員的角色定位轉換
1、技術人員向管理轉型的必要性
（1）??? 對管理的基本認識--（分享管理大師的經典理論）
（2）??? 管理人員與技術人員的素質模型
（3）??? 技術人員與各級管理者行為動機的差異
（4）??? 技術人員與管理人員的九大思維模式區別
2、管理角色的定位和轉型
（1）??? 典型技術管理者的管理常見誤區
（2）??? 技術向管理轉型的障礙
（3）??? 管理者七大基本行為
（4）??? 從技術向管理轉型的進階模式
（5）??? 技術人員向管理人員轉型的障礙與關鍵環節
（6）??? 研討：紅臉與黑臉、管人與管事、自己動手與推動他人、剛性與彈性
（7）??? 企業典型的職位層次及要求
3、管理能力提升
（1）??? 進入管理者的角色
（2）??? 管理者的影響力提升
（3）??? 管理體系的基本模型
（4）??? 從技術到管理-技能提升模型
（5）??? 從技術到管理的能力修煉方式
4、管理者的全局觀
（1）??? 如何建立和諧的團隊氛圍（團隊語言和文化）
二、流程設計與改進
1、??? 什么是流程（process）？
2、??? 流程設計和改進的必要性（案例討論：流程是否能夠加快產品開發，提升效率？）
3、??? 流程體系的構建
（1）??流程的層次和框架
4、??? 案例分析：產品研發流程框架
（1）??流程的構成元素
（2）??流程的構建方法
5、??? 案例分析--概念階段流程圖
（1）流程的成熟度
6、??? 案例：產品開發流程簡介
7、??? 如何進行面向市場的流程設計？
8、??? 如何保障產品質量
（1）技術評審的誤區？
（2）產品測試應如何考慮？
9、??? 流程改進模型（IDEAL模型）
（1）??像醫生一樣閉環思考和行動
三、高效完成管理任務的技能訓練
1、??? 有效完成任務的5大步驟
2、??? 有效完成任務的（ORADO-PDCA）方法
（1）?制定符合SMART原則的目標
（2）?檢驗目標是否與上層目標相一致
（3）?找出達成目標的方法或方案
（4）?選擇最佳的有效方法或方案
（5）?如何有效決策，選擇正確的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes決策方法）
（6）?采用PDCA循環行動
（7）?制定計劃的方法
（8）?跟蹤完成任務（Do, Check, Action）
3、管理與授權
四、團隊建設與激勵
1、?團隊的基本概念（Together, we Everyone　Achieve Ｍore!）
（1）?群體、團體與團隊的區別
（2）?四種團隊常見現象
（3）?高效團隊的五大特征（如何打造一支“鐵軍”團隊？）
2、?團隊發展的五個階段特征及管理要點
3、?如何進行人崗匹配
（1）??? 認識和選擇成員
（2）??? 類型的員工？）
（3）??? 人員與崗位的匹配
4、?激勵員工的常見策略、方法與技巧
（1）??? 強化激勵
（2）??? 利用需求原理進行激勵
（3）??? 集體沉默現象與習得性無助感
（4）??? 其他常用激勵手段
五、管理者溝通與協調技巧
1、??? 溝通的障礙
2、??? 傾聽的技巧
3、??? 人際風格在管理及溝通中的應用（如何與不同風格的人有效的溝通？）
（1）如何識別人際風格類型？
（2）人際風格與溝通及管理的特點（如何協調、激勵、調動、說服不同風格的人？）
（3）如何激勵不同人際風格的人？
（4）人際風格與管理風格
（5）管理溝通行為的方法
（6）怎樣自我調整人際風格？
（7）管理溝通（觀察行為 、預測行為、管理行為 ）
六、課程總結
1、??? 知識與技能轉型
2、??? 心態與思維轉型
3、??? 書籍推薦：推薦新晉管理者閱讀的書籍
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