學習對象
企業中、高層管理者
課程目標
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位？本課程通過先進的銷售管理理念、方法、工具的導入和經驗分享，提供給銷售團隊管理者一套行之有效的銷售管理模式，旨在使學員學習如何招聘與培訓銷售人員，建立銷售管理機制，提升銷售業績，根據企業性質與發展階段如何建立科學的銷售績效考核系統。

課程內容
第一單元：中層心智模式修煉：責任勝于能力??
1、責任是組織的第一保障：責任博弈論??
2、責任五環模型??
3、缺失責任的困惑與根源??
4、責任解決之道：逃避與方法??
5、責任心評估模型??
6、責任是能力的承載、感恩是責任的保障??
7、領導的責任感是下屬的定心丸??
8、培養中層責任心的方法??
9、責任追蹤會的策略??
第二單元：中層角色模型：在其位，謀其政；在其位，創其價??
1、從人性角度認知管理??
2、管理學的發展特征??
3、管理的實質是什么？??
4、管理者的七大職責??
5、靠制度管人，用制度辦事??
6、企業組織金子塔模型??
7、中層經理認清自己的定位??
8、中層經理的五維管理??
9、中層三承三啟??
第三單元：中層績效思維——以業績為導向，向管理要效率??
1、彼得德魯克的問題：是先有工作還是先有目標？??
2、目標管理的執行流程??
3、目標設定的法則??
4、6W3H目標細化法??
5、績效不佳的常見原因??
6、績效管理與績效面談??
7、績效管理的認知??
8、重視對員工的績評估??
9、績效面談的方法??
10、績效評估面談“七原則”??
11、避免評估標準理解誤差的措施??
12、績效面談與改進???
第四單元：時間管理：打造組織高行動力??
1、時間管理的真諦??
2、時間管理三要素??
3、時間管理的發展階段??
4、中層必知的4D法則??
5、中層實操的ABC時間管理法??
6、提升效率的習慣??
7、中層提升效能的10大策略　??
第五單元：管理就是溝通：下屬的干勁是“談”出來的??
1、何為溝通？溝通的目的是什么？??
2、選擇正確的溝通渠道??
3、上中下溝通如何避免出現不良溝通??
4、企業溝通實戰——望聞問切??
5、溝通技巧之上下溝通秘訣？??
6、溝通技巧之平級溝通秘訣？??
8、溝通技巧之對外溝通秘訣？??
9、會議溝通的技巧??
10、群體溝通的優缺點??
11、高品質會議的八大特征??
12、參會人員與會議主持人的應對之術??
第六單元：中層帶人帶心的領導藝術??
1、什么是領導？為什么要學領導力??
2、領導者和管理者的區別??
3、領導者的五個權力??
4、領導力五種發展層次??
5、情境領導的運用??
6、確定自己的領導力優勢??
7、增加影響力，維護你的權威??
8、中層領導識人，做下屬的伯樂??
9、用對人，才能做對事??
10、充分授權：收放自如??
第七單元：團隊管理：建立卓越的協同組織??
1、團隊：高績效組織的基石??
2、團隊的5P要素??
??（目標、人員、定位、權限、計劃）??
3、團隊和群體的區別??
4、團隊為什么流行??
5、高績效團隊的特征??
6、團隊組建??
7、團隊培養??
8、團隊成長??
第八單元：有效激勵：讓下屬跑起來??
1、人性的本質引出：X、Y、Z理論??
2、馬斯洛需要層次論模型???
3、激勵――保健雙因素理論???
4、公平理論???
5、弗魯姆的期望理論???
6、斯金納的強化理論???
7、建立完善有效的激勵機制??
8、員工性格針對激勵??
9、中國企業最有效的12條激勵法則??