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從業(yè)務(wù)走向管理——中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練-上海工慧企業(yè)管理

信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:746字體大小:



  
學(xué)習(xí)對象
各職能部門經(jīng)理、新任經(jīng)理及核心管理人員
課程目標(biāo)
1、理清中層管理者的職業(yè)定位

2、掌握六種不同管理策略的優(yōu)缺點及使用范圍

3、根據(jù)屬下能力和意愿的不同,采用不同的管理組合策略,以提升團(tuán)隊績效

4、建立管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊上應(yīng)有的正確的心態(tài)

5、掌握營造和諧管理生態(tài)的關(guān)鍵技能

6、掌握激勵部下的技能,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

7、通過分析團(tuán)隊成員的性格,對不同性格的成員采取不同的管理方式



課程內(nèi)容
第一單元:中層管理者的職業(yè)角色認(rèn)知
1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)
2、中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇)
3、中層的兩大罪過(群眾領(lǐng)袖、小國之君)
4、中層的一大軟肋(推卸責(zé)任)
5、中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)
6、什么叫職業(yè)化
7、痛苦的工作VS快樂的工作
8、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建:職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌
第二單元:中層管理者如何帶團(tuán)隊
1、中層管理者帶好團(tuán)隊的六種管理策略
1.1 權(quán)威式:讓部下心甘情愿
1.2 高壓式:讓執(zhí)行雷厲風(fēng)行
1.3 民主式:讓團(tuán)隊群策群力
1.4 組織式:讓組織開心快樂
1.5 前導(dǎo)式:讓人才盡其所能
1.6 教練式:讓團(tuán)隊快速成長
2、如何運用領(lǐng)導(dǎo)方格提升競爭力(管理策略組合)
2.1 主打策略
2.2 輔助策略
2.3 平衡策略
3、管理者影響部下的7種權(quán)利(請欣賞影片《潛伏》)
3.1 行政權(quán)
3.2 獎勵權(quán)
3.3 懲罰權(quán)
3.4 關(guān)系權(quán)
3.5 專家權(quán)
3.6 信息權(quán)
3.7 教導(dǎo)權(quán)
第三單元:中層管理者如何輔導(dǎo)員工,變新人為骨干
0、分享影片《士兵突擊》
1、招募與組織融入
1.1 最合適人選,即最佳人選
1.2 重視新員工的入職焦慮
1.3 幫助新員工迅速融入企業(yè)
2、新員工的職業(yè)化
2.1 “職業(yè)化三部曲”之一:自我粉碎
2.2 “職業(yè)化三部曲”之二:角色扮演
2.3 “職業(yè)化三部曲”之二:心理契約
3、如何輔導(dǎo)培育下屬
3.1 現(xiàn)場演示法:操作設(shè)計簡易、防止出現(xiàn)歧義 、深刻揭示本質(zhì)
3.2 案例分析法:內(nèi)容引導(dǎo)、劃分小組、提供案例、宣布規(guī)則、討論分析、激勵引導(dǎo)、總結(jié)升華
3.3 游戲帶動法:破冰類游戲、啟示類游戲、承載類游戲、游戲法四項原則
3.4 七步教練法:選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練、試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
3.5 ATC督導(dǎo)法:診斷、培訓(xùn)、督導(dǎo)
3.6 影片教學(xué)法:學(xué)習(xí)如何將影片及工作現(xiàn)場采集的視頻元素編輯成教學(xué)影片
3.7 五他法:講給她聽、做給你看、讓他是說、讓他是做、給他表揚
第四章:中層管理者如何激勵部下,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力
0、分享影片《走向共和》
1、如何激勵忠厚型員工
2、如何激勵管理持才自傲的員工
3、如何督促自由散漫的員工
4、如何嚴(yán)辦仗勢犯法的員工
5、如何獎勵忠誠敬業(yè)的員工
6、管理中的一舉多得
第五單元:中層如何營造和諧的團(tuán)隊文化
0、案例分析:迥異的企業(yè)管理生態(tài)
1、四種不同的團(tuán)隊文化類型
2、安迪的故事——我們的生存團(tuán)隊文化
3、雙“S”立方模型對團(tuán)隊文化的牽引
4、如何判斷我們的團(tuán)隊文化
5、如何調(diào)整我們的團(tuán)隊文化
第六單元:中層管理者如何讓溝通更高效
1、組織中常見溝通障礙
2、開啟溝通之門的四把鑰匙
3、掌握性格,順暢溝通
3.1力量型:與力量型一起行動???????
3.2和平型:與和平型一起輕松
3.3完美型:與完美型一起統(tǒng)籌?
3.4活潑型:與活潑型一起快樂
4、高效溝通,實現(xiàn)說服
5、欣賞影片《趙剛勸降》
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