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學習對象
新任經理、后備經理、業務骨干、基層經理
課程目標
本課程幫助新任經理掌握管理工作最基礎的4項工作技能:溝通、時間管理、高效會議、壓力管理。有效提高新經理的工作效率。本次培訓之后,您會發現:把事情做好不僅僅靠意愿,更多的是靠方法和工具!
課程收益:
1.掌握有效溝通的方法,降低企業內耗,和諧人際關系
2. 有效規劃時間,學會做計劃,提升管理效率
3. 學會召開會議、如何開好會、開有結果的會
4.學會控制自己情緒,化解工作壓力
5.提高綜合管理能力,順利走上管理崗位
課程內容
第一章: 溝通技能
模塊一、關于溝通
1、 什么是溝通、溝通的模型、層次
模塊二、溝通技巧
1、 與不同類型人的溝通技巧
2、 跨部門溝通與合作技巧
3、 自信表達技巧
4、 傾聽和提問的技巧
模塊三、與上級溝通與相處技巧
模塊四、溝通的原則和禁忌
第二章: 時間管理
模塊一、時間管理
1、 計算你的時間價值、時間管理的本質
模塊二、時間管理技巧
模塊三、克服時間管理障礙
1、 如何克服拖延和干擾
第三章: 高效會議
模塊一、會議的成功管理方法
1、 會議的類別
2、 選擇會議時機和時間
3、 會議角色分配并進行案例分析
模塊二、會議管理的5H-五大會議管理原則和技巧(190分鐘)
1、 原則一:會前明確會議目的
2、 原則二:會前設定好會議議程
3、 原則三:集中精力于會議議題
4、 原則四:會議結束前要總結發言
5、 原則五:會后跟蹤
第四章: 壓力管理
模塊一、情緒和壓力管理
1、調節情緒、擁有隨喜心
2、調節情緒的方法
3、解讀壓力、科學應對
4、自我滋養、放松身心、舒緩壓力
5、提升信念、創造最佳情緒(認知心理學技術)
6、增強內心力量、降低壓力感受
新經理入門必修班2-新經理的4大技能-上海工慧企業管理
信息來源:工慧企業管理服務外包網更新時間:2017-5-31瀏覽量:641字體大小:大 中 小
學習對象
新任經理、后備經理、業務骨干、基層經理
課程目標
本課程幫助新任經理掌握管理工作最基礎的4項工作技能:溝通、時間管理、高效會議、壓力管理。有效提高新經理的工作效率。本次培訓之后,您會發現:把事情做好不僅僅靠意愿,更多的是靠方法和工具!
課程收益:
1.掌握有效溝通的方法,降低企業內耗,和諧人際關系
2. 有效規劃時間,學會做計劃,提升管理效率
3. 學會召開會議、如何開好會、開有結果的會
4.學會控制自己情緒,化解工作壓力
5.提高綜合管理能力,順利走上管理崗位
課程內容
第一章: 溝通技能
模塊一、關于溝通
1、 什么是溝通、溝通的模型、層次
模塊二、溝通技巧
1、 與不同類型人的溝通技巧
2、 跨部門溝通與合作技巧
3、 自信表達技巧
4、 傾聽和提問的技巧
模塊三、與上級溝通與相處技巧
模塊四、溝通的原則和禁忌
第二章: 時間管理
模塊一、時間管理
1、 計算你的時間價值、時間管理的本質
模塊二、時間管理技巧
模塊三、克服時間管理障礙
1、 如何克服拖延和干擾
第三章: 高效會議
模塊一、會議的成功管理方法
1、 會議的類別
2、 選擇會議時機和時間
3、 會議角色分配并進行案例分析
模塊二、會議管理的5H-五大會議管理原則和技巧(190分鐘)
1、 原則一:會前明確會議目的
2、 原則二:會前設定好會議議程
3、 原則三:集中精力于會議議題
4、 原則四:會議結束前要總結發言
5、 原則五:會后跟蹤
第四章: 壓力管理
模塊一、情緒和壓力管理
1、調節情緒、擁有隨喜心
2、調節情緒的方法
3、解讀壓力、科學應對
4、自我滋養、放松身心、舒緩壓力
5、提升信念、創造最佳情緒(認知心理學技術)
6、增強內心力量、降低壓力感受