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狹路相逢-上海工慧企業管理

信息來源:工慧企業管理服務外包網更新時間:2017-6-1瀏覽量:853字體大小:

一、項目名稱:狹路相逢

二、項目環境:預先分為兩個大隊,領到項目場地。兩側為陸地,中間是一片鱷魚潭,鱷魚潭中有一些小島。
三、項目資源:每個隊有1塊木板,一根繩子,數副手套和你們的聰明才智
四、項目目標:
兩隊利用提供的木板和繩子在40分鐘(可視具體人數以及項目規定作出調整)到達對方的起點線,先到達一方為100分,另一方60分。本隊任何一名隊員規定時間內沒有到達對方的起點線,都為0分。
五、項目規則:
1、兩條起點線間的范圍內為鱷魚潭,在項目操作的過程中,任何人、繩和板不得觸及鱷魚潭,否則,觸及的人和物會被湍急的河流(培訓師)趕回到本方起點線;
2、有效區域為培訓師劃定區域,人或板不得繞過鱷魚潭,隊員的運輸必須在木板的兩端搭牢才能夠運輸隊員;
3、中間的木板是公共資源,該木板一旦落入水中,則將會被河流沖回原處
4、鱷魚潭內的島嶼不得移動,鱷魚潭內的木板可以左右移動,如有觸及地面,將被移回初始位置;
5、島嶼之間的距離無論近遠,嚴禁任何距離的跳越,每個島嶼最多同時只能站4人;
6、隊員能否上該島嶼要經過島嶼上所有人的同意,否則不能強行上島,可以協商談判
7、禁止使用暴力原則(可示范),必須強調服從培訓師口令的原則;
四、項目操作流程和監控要點::
1、考察場地,注意安全性,盡量選擇平整的草地;
2、確認隊員沒有問題開始項目,監控和記錄要點;
3、結束后,兩隊分別討論,集中發言回顧分享;
4、項目開始要嚴格執行項目規則,觸及地面就要返回原地,后期可酌情放松;
5、關注雙方情緒的變化,如果情緒激動可提前結束項目;
6、重點關注搬板隊員,避免給自己和他人造成傷害,提醒手和腳的保護,板的移動盡量放低,適當控制學員的節奏;
7、培訓師監控要公平,兼顧兩邊,并必須兩邊同時監控。

回顧資料參考:
1,點評,讓大家先以各自的隊伍為單位,針對剛才發生的一切進行討論和總結。
2,讓各個小組的代表以此發言,培訓師根據他們的發言引出“雙贏”的概念。什么叫雙贏?在這個項目中會出現哪幾種結局?
一拍兩散:雙方局勢鬧僵,情緒激動,不歡而散,各自跳出項目,不再參與進行
雙輸:雙方在規定時間內都沒有完成任務達到對岸的陸地
一方贏而一方輸:其中一方率先到達對岸的陸地得到了100分,而另一方稍后到達,得了60分,或者另一方沒有在規定時間內到達對岸的陸地
雙贏:雙方在規定時間內同時到達對岸的陸地,共同獲得了100分
3,讓大家進入反思,為什么大部分的團隊都沒有出現最后一種雙贏的局面,以致于在剛剛完成項目后,總會出現一家歡喜一家愁的局面。
4,培訓師開始進行大總結。
相關參考回顧點:
引出:明確目標從而正確判斷:發展自己和打敗敵人,哪個是我們這么項目的主要目標:明確在狹路相逢中,“先發展自己”是第一步,而是否要打敗敵人在一開始并不重要。
雙贏思路:在兩個隊都到達中間時,大家開始進行合作談判,這時,形勢占優的一方會有一種優勢心理,在與另一方談判時,在說話和語言上的神態和氣勢都不能讓對方接受,從而很容易造成談判破裂,即浪費了時間,也影響了感情。“退一步海闊天空,忍一時風平浪靜”
根據社會心理學家研究表明:人們將自己精力的5%放在了去做自己必須要做的事情,將剩余的95%的精力都放在了考慮自己的需求上。若人們能從這95%中抽出5%來去考慮他人的需求,你將會發現,世界將會大不一樣,辦事情的成功率也會大大的提高。
引入卡內基的情景劇:當卡內基敲響酒店經理辦公室的大門時。
讓學員演練,一般1到2輪即可,培訓師可適當針對學員的表現進行點評引出同理心理論。
對于沖突的理解:
從流程沖突升級到情感沖突,再升級到認知沖突,再升級到目標沖突
沖突管理:
如何看待沖突,如何控制沖突?
分享沖突升級:
流程沖突(對于流程及做事方法上的不同而產生的沖突)——情感沖突(表現特征:嗓門變大,情緒焦躁激動)——認知沖突(對人進行定性的判斷)——目標沖突(從心理上產生反感,與對方的行為反著來,對著來)

引起沖突的原因:
工作習慣及方法/性格/文化背景的差異/
正確沖突的要點:
同理心思考/更多的了解與溝通/唯有建立共同的目標,才可以凝聚起團隊的心/

美蘇反導合約的競合案例:
反核導的國際協約:
一起限制其他中小國家的核武器發展;為了單方利益最大化而不得不進行的合作;

引出悖論:
悖論的定義:雙方或者多方構成一個在一起的局面,若每一方都只考慮自己利益最大化而做出選擇,往往其局面只會造成最差或最糟的結果。
適當的舉例:公車/地鐵/電話/自來水管/交通/囚徒等

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