隨著互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0、共享經(jīng)濟(jì)、物聯(lián)網(wǎng)紛至沓來，跨界、聯(lián)接、交互日新月異，無不對物流行業(yè)帶來沖擊，“要么互聯(lián)網(wǎng)化，要么被互聯(lián)網(wǎng)化”，不創(chuàng)新，不變革，企業(yè)將可能被淘汰，傳統(tǒng)的管理方式不能再適應(yīng)新時期的需要，90后員工紛紛加入職場和信息透明對管理者提出更多的挑戰(zhàn)。
        管理干部團(tuán)隊是企業(yè)管理體系中的關(guān)鍵一環(huán)，是企業(yè)實(shí)際意義上的管理和執(zhí)行主體之一。既要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)，又要帶領(lǐng)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)基于企業(yè)目標(biāo)的團(tuán)隊目標(biāo)。 
        管理干部不是一個單純的角色，在下屬面前代表企業(yè)，在上司面前代表基層，在同事面前，是管理協(xié)作某一環(huán)節(jié)或職責(zé)范疇的代表，而基層干部自身還要面臨崗位本職的挑戰(zhàn)。 
        通過培訓(xùn),讓管理干部接受系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更全面的管理方法，進(jìn)而提升管理實(shí)務(wù)能力、溝通能力、掌握溝通行為技巧、職業(yè)化程度、團(tuán)隊管理能力和高績效執(zhí)行力，形成優(yōu)秀的管理梯隊。 
第一步　認(rèn)清角色
1.班組長與員工的區(qū)別 
   3大本質(zhì)區(qū)別 
2.班組長的工作目標(biāo)和任務(wù) 
   5類主要工作 
第二步　管理他人 
1.如何取得員工信任和信服？
   如何塑造個人魅力，發(fā)揮影響力 
2. 如何與員工有效溝通，建立融洽的人際關(guān)系？ 
   （1）情景領(lǐng)導(dǎo)理論 
   （2）表達(dá)技巧 如何讓員工聽得進(jìn)？如何讓員工聽得合理？如何讓員工聽得樂意？
   （3）批評技巧 漢堡原則與剎車原理 
第三步　達(dá)成目標(biāo)
   1. 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊完成企業(yè)目標(biāo)
   2. 如何公開公平公正的安排生產(chǎn)任務(wù)
   3. 如何處理好人和生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)系
   4．視員工為親人，標(biāo)準(zhǔn)化語言的溝通，安排任務(wù)、核定費(fèi)用。 
第四步　推動變革
   1.如何處理改革與穩(wěn)定的關(guān)系
   2.如何穩(wěn)妥推進(jìn)停業(yè)整頓改革